Vrácení a reklamace
Vrácení a reklamace
Vrácení zboží ve 14 denní zákonné lhůtě
Zboží je v pořádku, ale nevyhovuje vám? Nevadí. Zakoupené zboží z našeho e-shopu můžete vrátit bez udání důvodu během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.
Kompletní podmínky vrácení naleznete v obchodních podmínkách, níže uvádíme nejdůležitější informace:
- Lze vrátit zboží, pokud neuplynulo 14 kalendářních dnů od data převzetí
- Lze vrátit zboží, pokud jste nenakoupili na firmu, tedy na faktuře není uvedeno vaše IČO
Vezměte si k ruce vaši fakturu a klikněte na tlačítko pokračovat. Vším Vás provedeme.
Pokračovat k průvodci vrácení ->
Reklamace:
- Zvažte důkladně, zdali produkt nese výrobní vadu nebo byl poškozen následnou manipulací nebo nevhodným užíváním.
Je třeba tedy zmínit znění § 619 odst. Zde se uvádí, že "záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. To znamená, že záruka je prodávajícím poskytována pouze na vady výrobku, které nelze ztotožňovat s jeho životností nebo neodbornou montáží." - Pokud je faktura vystavena na IČO, vztahuje se na něj záruka 12 měsíců.
Vezměte si k ruce vaši fakturu a klikněte na tlačítko pokračovat. Vším Vás provedeme.